Kreowanie wizerunku w Social Media
Jako agencja reklamowa specjalizująca się w komunikacji oraz działaniach niestandardowych, oferujemy obsługę kanałów społecznościowych marek, firm oraz osób publicznych. Współpracę z naszymi klientami zawsze rozpoczynamy od audytu wizerunku.
Dzięki przygotowanym analizom otrzymujemy realny obraz marki, jej pozycji na rynku, a także pozycji marek konkurencyjnych. Uzgadniamy cele marketingowe, które przed sobą postawimy. Drugi etap prac związany jest przygotowaniem strategii. Z szerokiego wachlarza miksu narzędzi marketingowych, wybieramy właściwe dla danej marki oraz opracowanego pomysłu. Przyjęty model strategii staje się wówczas unikatowy i wyróżniający się od marek konkurencyjnych. Wierzymy, że to kreatywność stanowi podstawę sukcesu marki w czasach szumu informacyjnego.
Z badań wynika, że wizerunek marki w świecie Social Media wpływa na budowanie reputacji wśród konsumentów i opinii publicznej. Ma istotne znaczenie podczas budowania trwałych relacji pomiędzy klientem a konsumentami. Social Media prowadzone w sposób profesjonalny i zaplanowany mogą pełnić funkcję zarówno prosprzedażową, jak i posprzedażową. Firmowe profile społecznościowe oddziałują nie tylko na budowanie opinii o marce, ale także na podejmowanie decyzji zakupowych. Stanowią źródło wiedzy i reputacji, poprzedzając pozytywną lub negatywną decyzję o zakupie. Są również doskonałym i relatywnie niedrogim narzędziem do budowania lojalności oraz przywiązania do marki. To fakty, których nie można zignorować i należy mieć je na uwadze przygotowując plan marketingowy.
Nasza oferta obsługi Social Media jest dwutorowa, zależna od wielkości firmy lub zakresu działań marketingowych. Firmom dużym, o zasięgu ogólnopolskim i rozwiniętych strukturach proponujemy całościowe prowadzenie profili, natomiast dla firm małych i średnich oferujemy ich uruchomienie, kreację graficzną i opracowanie strategii komunikacji oraz stworzenie szablonu wpisów oraz odpowiedzi, by następnie przekazać profil osobie odpowiedzialnej za dalsze jego prowadzenie. Dodatkowo zapewniamy konsultacje oraz bieżące doradztwo przez dedykowany dział agencji.
W ramach pakietu Social Media Biz oferujemy naszym klientom kompleksową kreację i budowanie wizerunku marki w mediach społecznościowych:
- Kreacja / redesign profilu
- Budowa społeczności
- Budowanie reputacji marki
- Moderowanie wpisów
- Raportowanie
- Opracowanie strategii komunikacji
- Zarządzanie społecznością
- Zarządzanie treścią oraz publikacje
- Monitoring
- Interaktywny dialog
Twoje korzyści
- Wpływ na decyzje zakupowe konsumentów
- Budowanie wizerunku marki
- Budowanie reputacji
- Interakcja ze społecznością
- Niestandardowa komunikacja
- Monitoring efektów działań
- Opieka dedykowanego specjalisty agencji